【案件介绍】
2024年9月，大学生郑某在某短视频平台看到“零抵押、秒放款”广告，点击链接后被诱导下载虚假贷款APP。在缴纳8888元“保证金”后，对方以“账户冻结”为由继续索要费用，郑某察觉异常时已被骗3.2万元。经警方调查，该平台系伪造金融资质的诈骗团伙。
【法律解析】
本案涉及《消费者权益保护法》第八条知情权、第十条公平交易权的侵害，同时违反《网络安全法》关于网络服务提供者真实身份核验的规定。银保监会2024年《互联网贷款管理办法》明确要求：正规贷款机构不得在放款前收取任何费用。
【风险提示】
1.验证资质：消费者交易前应验证交易对方的身份，可通过“国家企业信用信息公示系统”查询机构备案。
2.警惕话术：消费者需牢记，凡放贷前收取“解冻金”、“验证费”的均属诈骗。
3.留存证据：保存聊天记录、转账凭证，发现异常立即拨打12378银保监投诉热线。
（供稿：和谐健康江苏徐州中支）