检查方法:进入“设置”>“移动网络”或“SIM卡与移动网络”> 选择对应的 SIM 卡 > “首选网络类型”，尝试选择“自动”或包含 2G/3G 的选项(如 4G/3G/2G 自动)。同时检查 VoLTE 高清通话开关是否开启(如果支持)。
系统软件故障 (Software Glitch):临时的系统 Bug 可能导致电话功能异常。
解决方法:重启手机是最简单有效的尝试。
第三方应用冲突 (Third-Party App Conflict):安装的某些安全软件、骚扰拦截应用或电话管理应用可能设置不当或存在冲突，导致无法接听电话。
解决方法:检查这些应用的设置，或尝试暂时卸载可疑应用。
二、 SIM 卡及网络服务问题 (SIM Card & Network Service Issues):
信号问题 (No Signal / Poor Signal):手机所在位置信号覆盖差(如地下室、电梯、偏远地区)，导致无法连接到移动网络。
检查方法:查看手机状态栏顶部的信号强度格数。尝试移动到信号较好的地方。
SIM 卡问题 (SIM Card Issues):
接触不良:SIM 卡松动或金属触点脏污。
损坏:SIM 卡物理损坏。
未激活/过期:新卡未激活或旧卡已过期。
被锁定 (PUK Lock):多次输错 PIN 码导致 SIM 卡被锁。
解决方法:取出 SIM 卡，用橡皮擦清洁金属触点，重新正确插入。尝试将 SIM 卡放入另一部手机测试是否正常。如果怀疑损坏、过期或被锁，需联系运营商。
运营商服务问题 (Carrier Service Issues):
欠费停机:手机账户余额不足导致停机。
服务暂停:可能因某些原因(如实名制未完成)被运营商暂停服务。
网络故障:运营商基站或网络正在维护或出现临时故障。
三、 手机硬件问题 (Phone Hardware Issues):
天线损坏 (Antenna Damage):手机摔落或进水可能导致内部天线损坏，影响信号接收。
内部组件故障 (Internal Component Failure):较为少见，但主板或其他相关通信模块故障也可能导致无法接通。
解决方法:如果排除了以上所有软件和网络问题，则可能是硬件故障，需要送修检测。
排查建议步骤：
看信号:先看手机状态栏信号是否正常。
查模式:检查飞行模式、勿扰模式是否关闭。
重启大法:重启手机试试。
换地方:移动到信号可能更好的地方。
查设置:检查呼叫转移、呼叫限制/黑名单设置。
查 SIM 卡:重新插拔 SIM 卡，或换到别的手机测试 SIM 卡好坏。
查话费:确认是否欠费停机。
问别人:问问周围使用相同运营商的人信号是否正常，判断是否是区域性网络问题。
送修检查:如果以上都无法解决，可能是手机硬件问题，需要专业维修。
通过以上步骤逐一排查，应该能找到手机无法接通的具体原因。返回搜狐，查看更多